Cases · från verkligheten

Användningsfall

Verkliga användningsfall från Sundsvalls och Ånge kommuns verksamheter. Kopiera det som fungerar — spara inte på lärdomarna.

Sundsvall & Ånge i produktion

AI för effektivare skrivprocesser

Generativ AI som producerar utkast till tjänsteskrivelser, utredningar och dokumentation inom ekonomiskt bistånd.

Läs caset

Vuxenutbildning i produktion

Chatassistent för vuxenutbildning

Chattassistent på sundsvall.se/vuxenutbildning som svarar på frågor om kurser, behörighet och ansökan.

Läs caset

Sundsvall Elnät i produktion

Personaliserad hjälp på Mina sidor

Generativ AI svarar på kundfrågor om den egna fakturan. Invånaren loggar in på Mina sidor och kan fråga om belopp, delposter och fakturadetaljer dygnet runt.

Läs caset